最近、パソコンの動きが遅くなったり、見知らぬ広告が表示されたりしていませんか？ウイルス感染が疑われるかもしれません。さいたま市で安心してウイルスを除去する方法をご紹介します。
この記事でわかること
・ウイルス感染時の症状の見分け方
・感染原因と予防のポイント
・自分でできるウイルス除去の手順
・困ったときの対処法
ウイルス感染が疑われる症状
以下のような症状が出ていませんか？ウイルス感染のサインかもしれません。
パソコンが遅い
起動やアプリの動作が急に遅くなった場合、ウイルスがバックグラウンドで動いている可能性があります。
変な広告が出る
見覚えのないポップアップ広告や、ブラウザに知らないツールバーが追加されていませんか？
ファイルが開けない
突然ファイルが開けなくなったり、拡張子が変わっている場合は要注意です。
ウイルス感染の主な原因
ウイルスに感染してしまう原因として、以下のケースが多く見られます。
不正サイトの訪問
怪しいサイトにアクセスしただけで、ウイルスがダウンロードされることがあります。
怪しいメールの開封
差出人不明のメールや添付ファイルを開くと、ウイルスに感染するリスクが高まります。
セキュリティソフトの未更新
セキュリティソフトが古いままだと、新しいウイルスを検出できません。
自分でできるウイルス除去の手順
ウイルス感染が疑われる場合は、以下の手順で対処しましょう。
step.1 セキュリティソフトを使用
最新のセキュリティソフトをインストールし、ウイルスをスキャンします。Windows Defenderや市販のセキュリティソフトを活用しましょう。
step.2 不審なプログラムの削除
コントロールパネルから見覚えのないプログラムをアンインストールします。インストール日時を確認して、怪しい時期にインストールされたものは削除対象です。
step.3 ブラウザのリセット
ブラウザの設定を初期化し、キャッシュやクッキーを削除します。これで不正な拡張機能やツールバーも除去できます。
注意
・不審なメールは開かない
・怪しいサイトにはアクセスしない
・セキュリティソフトは常に最新の状態を保つ
同じカテゴリのおすすめ記事
パソコンがセーフモードでも固まる原因と対処法
パソコンがセーフモードでも固まってしまうんだが、どうすればいい？ご主人 WELL高橋セーフモードでもフリーズする場合は、ソフトウェアだけでなくハードウェアの問題も考えられます。順番に確認していきましょう。 パソコンがセーフモードでもフリーズしてしまうと、原因を特定するのが難しく感じます。 通常、セーフモードは最小限のドライバーとサービスだけでWindowsを起動するため、ソフトウェアの影響を切り分けるために使われます。それでも固まる場合は、ストレージ、メモリ、発熱、本体側の状態なども含めて確認が必要です。 ...
Windows11のNEC一体型パソコンが数分で固まる原因と対処法
パソコンが数分で固まってしまって、作業が全然進まないんだが、どうすればいい？ご主人 WELL高橋Windows11の一体型パソコンで数分後に固まる場合、常駐ソフト、Windows Update、ストレージ、メモリ、ドライバー、発熱など複数の原因が考えられます。いきなり初期化せず、順番に確認していきましょう。 Windows11を搭載したNECの一体型パソコンで、起動後しばらくすると画面が固まる、マウスやキーボードが反応しなくなる、作業中にアプリが止まるといった症状が出ることがあります。 数分で固まる症状は ...
Windows11非対応機種でフリーズする原因と確認方法
Windows11へアップグレードした後に、パソコンがフリーズしたり、動作が不安定になったりすることがあります。特に、Windows11の動作要件を満たしていないパソコンでは、ドライバーやハードウェアとの相性によって不具合が起こる場合があります。 この記事では、Windows11非対応機種でフリーズが起こる主な原因と、確認する順番、無理に使い続ける前に検討したいポイントを解説します。 Windows11にしたら、パソコンがすぐ固まるようになったんだが、どこから確認すればいい？ご主人 WELL高橋まずは、そ ...
よくある質問
まとめ
・ウイルス除去は早めが肝心
・セキュリティソフトを活用
・困ったら出張サポートを