最近、パソコンの動きが遅くなったり、見知らぬ広告が表示されたりしていませんか？ウイルス感染が疑われるかもしれません。さいたま市で安心してウイルスを除去する方法をご紹介します。
この記事でわかること
・ウイルス感染時の症状の見分け方
・感染原因と予防のポイント
・自分でできるウイルス除去の手順
・困ったときの対処法
ウイルス感染が疑われる症状
以下のような症状が出ていませんか？ウイルス感染のサインかもしれません。
パソコンが遅い
起動やアプリの動作が急に遅くなった場合、ウイルスがバックグラウンドで動いている可能性があります。
変な広告が出る
見覚えのないポップアップ広告や、ブラウザに知らないツールバーが追加されていませんか？
ファイルが開けない
突然ファイルが開けなくなったり、拡張子が変わっている場合は要注意です。
ウイルス感染の主な原因
ウイルスに感染してしまう原因として、以下のケースが多く見られます。
不正サイトの訪問
怪しいサイトにアクセスしただけで、ウイルスがダウンロードされることがあります。
怪しいメールの開封
差出人不明のメールや添付ファイルを開くと、ウイルスに感染するリスクが高まります。
セキュリティソフトの未更新
セキュリティソフトが古いままだと、新しいウイルスを検出できません。
自分でできるウイルス除去の手順
ウイルス感染が疑われる場合は、以下の手順で対処しましょう。
step.1 セキュリティソフトを使用
最新のセキュリティソフトをインストールし、ウイルスをスキャンします。Windows Defenderや市販のセキュリティソフトを活用しましょう。
step.2 不審なプログラムの削除
コントロールパネルから見覚えのないプログラムをアンインストールします。インストール日時を確認して、怪しい時期にインストールされたものは削除対象です。
step.3 ブラウザのリセット
ブラウザの設定を初期化し、キャッシュやクッキーを削除します。これで不正な拡張機能やツールバーも除去できます。
注意
・不審なメールは開かない
・怪しいサイトにはアクセスしない
・セキュリティソフトは常に最新の状態を保つ
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よくある質問
まとめ
・ウイルス除去は早めが肝心
・セキュリティソフトを活用
・困ったら出張サポートを