こんばんは。WELL高橋です。
今日は雨のせいかすごく寒く感じましたね。
さて、もう間もなくWinsows7のサポート終了ですね。
皆さんはもうお買い換え、アップグレードは終わりましたか？
最近サポートに伺うと
今年の年賀状だけは乗り切りたいと思っている方が多いようです。
そこに来てトラブルが出るとあせりますね。
今日はWinsows7を久しぶりに立ち上げたら
Windowsが起動しないトラブルが発生したパソコンのご相談。
こちらWindowsを通常起動するを選択すると
いちおう、起動画面は出るのですが
ここまで来て
ここに戻ります。
スタートアップ修復の起動（推奨）に進むと
インストールディスクを入れろと言われるのですが
リカバリーメディアを作成されておらず、こちらは進むことができませんでした。
セーフモードで行けるかな？と
甘い考えで進めましたが
やっぱり
戻ってきます。
現在、事務所のWinsows7のパソコンで修復ディスクを作成して
起動ファイルを修復できるか試す予定です。
Winsows10になってるパソコンだったので
Winsows7に初期化するのにだいぶ時間がかかりました。
今日はディスクを作成しておいて
明日、サポート終わって戻ったら続きを試そうと思います。
追記
やはりHDDの故障でした。
SSD換装後、購入したWindows10をインストールして元気に動いております。