| ネットワーク |
作業内容 |
| インターネット接続 |
PPPOE、ルーターセッションを設定して
インターネットができるようにします。 |
| 無線ルーター設定（親機・ホスト側） |
無線ルーターの設定、調整 |
| WIFI接続設定（子機・クライアント側） |
パソコン、スマホ、タブレットなど
無線クライアントの接続設定 |
| 無線ルーターファームアップ |
無線親機のファームウェアの更新 |
| スマホテザリング |
スマートフォンをモバイルルーター代わりに使えるように設定 |
| Wi-Fi中継器 |
無線ルーターから離れたお部屋との間に無線中継器を設置設定します。※無線機、中継器の性能によっては改善しない場合があります。 |
| コミュニケーション |
作業内容 |
| LINE（ライン） |
LINEの設定をします。
※SMSのできる携帯契約が必要です。
格安SIMでSMS無しの契約の方は別の方法で設定しますのでご相談ください。 |
| Skype（スカイプ） |
Skypeのデスクトップ版ソフトのインストール設定をします。
※ |
| メール |
メールアドレスをメールソフトに設定します。 |
| セットアップ |
作業内容 |
| ソフトインストール |
各種ソフトをインストールします。
※1パッケージでも複数ソフトが同梱の場合でも1ソフトごとの料金になります。 |
| デバイスの初期設定 |
パソコン、スマホ、タブレットなどの初期設定を行います。
※ユーザー登録、アカウント取得作業は別途になります。 |
| PCアカウント追加 |
パソコンにPCアカウントを追加します。 |
| メンテナンス |
作業内容 |
| リカバリー（初期化） |
工場出荷時の状態に戻します。
Office同梱モデルのみ、Officeインストール含む。 |
| リカバリーメディア作成 |
内蔵DISKが壊れた時に役立ちます。これを作っておけばSSDやHDDの交換の際にも役立ちます。 |
| SSD・HDD交換作業 |
内蔵HDDを交換します。
※リカバリー作業別途
※交換用HDD・SSD別売り（メーカー、容量により価格変動） |
| 不正ソフト削除 |
不正ソフトを除去して、パソコンを正常化します。
※著しく動きが重い場合はHDD交換や初期化を推奨。 |
| BIOSアップデート |
パソコンのBIOSをアップデートします。
※最新の注意を払い作業しますが、BIOSの更新によりパソコンが正常に動作しないこともあります。ご了承の上ご利用ください。 |
| ドライバーアップデート |
パソコンの各種ドライバーを更新して安定化を図ります。 |
| WindowsUpDate |
Windowsを最新状態に更新します。
※１更新辺りの料金（１再起動）
※長期間インターネットに接続していないパソコンでは複数回更新する場合があります。 |
| Windowsアップグレード |
Windows7→windows10などWindowsのバージョンをアップグレードします。
※OS別売り |
| トラブル診断10分 |
トラブルの原因を調査して修復方法を探します。 |
| データ |
作業内容 |
| データ移行（1項目200MB毎） |
古いパソコンから大切な写真やワード・エクセルなどで作成したデータを新しいパソコンに移動します。※機器状態によりお受けできない場合がございます。 |
| はがきソフト住所録（1項目毎） |
ご利用中の住所録を新しいパソコンのハガキソフトに移行します。
※現在ご利用中のソフトが体験版などで移行できないこともあります。 |
| HDD取り外し |
廃棄の際に大事なデータの詰まったハードディスクをパソコンから取り外します。（取り外しのみの料金です。）
※データ移行別途 |
| 映像・音楽 |
作業内容 |
| iTunes |
iTunesをインストールしてiPhone・iPad・iPodの同期ができるようにします。 |
| ストリーミングメディアデバイス |
AppleTV、Chromecast、FireTVStickをTVに接続して動画などをTV画面で楽しめるようにします。
※アカウント取得別途 |
| スマートスピーカー |
AmazonEcho、GoogleHOME、Cloverなどを設定します。
※アカウント取得別途 |
| 格安SIM・APN設定 |
MVNOサービスを利用したSIMカードの設定
※格安SIM契約はご訪問前にお済ませください。スマートフォン、タブレット等はお客様にてご用意ください。 |
| サービス |
作業内容 |
| 各種アカウント取得 |
AppleID、Googleアカウント、Microsoftアカウント、YahooIDなど各種アカウントを取得します。 |
| インストラクション10分 |
機器の操作方法やWEBの利用方法などお知りになりたいことを極力わかりやすい言葉でご案内します。 |
| 電話問い合わせ代行10分 |
インターネットや携帯電話などランニングコストのかかる契約の確認など、各社契約先にお問い合わせするお手伝いをさせていただきます。 |
| 配線直し（1か所毎） |
パソコン、ルーター、TV周辺の配線の多い場所の整理をさせていただきます。 |
| お買い物代行 |
お客様の代わりにお買い物してきます。
※ご希望商品によってはお断りする場合もございます。ご相談ください。 |
| お買い物同行 |
お客様とご一緒に目的の店舗に同行して、商品を選別のお手伝いをします。 |
