AI家電・スマート機器設定サポート｜さいたま市周辺出張対応

Fire TV、スマートリモコン、ペット見守りカメラなどの設定相談から訪問サポート、解決までの流れを漫画で紹介しています。

AI家電・スマート機器の設定、まとめてご相談ください

スマートスピーカー、Fire TV、見守りカメラ、スマートリモコン、スマートウォッチ…。こうした機器は、コンセントにつなぐだけでは使えないことがほとんどです。専用アプリのインストール、Wi-Fi接続、AmazonやGoogleなどのアカウント連携が必要になることがあります。

「買ったけど設定画面で止まった」「アプリとの連携が分からない」「Wi-Fiにつながらない」「家族のスマホでも使えるようにしたい」という場合も、ご自宅へお伺いして、機器・スマホ・Wi-Fi環境を一緒に確認しながら対応します。

対応しているAI家電・スマート機器

料金目安・よくあるご依頼

作業内容や機器の数によって料金が変わる場合があります。お電話で状況を確認し、料金の目安をご案内してから訪問します。

スマートスピーカー設定

11,000円（税込）〜

Alexa（Amazon Echo）、Google Home、Google Nestなどの初期設定、Wi-Fi接続、スマホアプリとの連携を確認します。音楽再生・タイマー・家電操作など、使いたい内容に合わせて基本設定を行います。

スマートリモコン設定

11,000円（税込）〜

エアコン・テレビ・照明などをスマホやスマートスピーカーから操作できるようにするスマートリモコンの設定に対応します。赤外線リモコンの登録、アプリでの操作確認、必要に応じてスマートスピーカーとの連携確認も行います。

Fire TV・Chromecast設定

11,000円（税込）〜

Fire TV Stick・Chromecast・Google TVなどをテレビに接続し、Wi-Fi設定・アカウントログイン・動画アプリの確認を行います。YouTubeやNetflixなど、よく使うアプリが使える状態まで確認します。

ネットワーク対応テレビの接続設定

11,000円（税込）〜

Wi-Fi内蔵テレビのネット接続設定、動画配信サービスのログイン確認、スマートスピーカーとの連携設定などに対応します。

見守りカメラ・ペットカメラ・ネットワークカメラ設定

内容によりお見積り

Wi-Fi接続、スマホアプリ連携、映像確認の設定に対応します。外出先からの確認や通知設定は、機器の仕様やアプリの対応状況によってできる範囲が変わります。

スマート照明・スマートプラグ設定

11,000円（税込）〜

スマート電球・スマートプラグのWi-Fi接続、専用アプリ設定、Alexa・Google Homeとの連携確認を行います。音声操作や外出先からのオン・オフ設定なども確認します。

スマートウォッチ・活動量計設定

内容によりお見積り

スマートウォッチや活動量計をスマホと連携し、専用アプリのインストール・Bluetooth接続・通知設定・歩数や心拍などの表示確認を行います。Apple Watch・Fitbit・Galaxy Watch・Xiaomi・HUAWEIなど、機種によって設定方法が異なります。

体重計・血圧計などのスマホ連携設定

内容によりお見積り

スマホ連携タイプの体重計・血圧計・体組成計などのアプリ設定やBluetooth接続、測定データの表示確認に対応します。

料金は作業前に目安をご案内します。機器が増える場合や作業内容が変わる場合も、できるだけ事前にご説明してから進めます。

スマート家電の設定でつまずきやすいポイント

スマート家電・AI家電は、機器をつなぐだけでは使えないことがほとんどです。以下のようなポイントで止まってしまう場合が多くあります。

特にスマートリモコンや見守りカメラでは、Wi-Fi設定・アプリ設定・アカウント設定が重なるため、どこで止まっているのか分かりにくいことがあります。現地で機器とスマホを一緒に確認しながら進めます。

実際にあったトラブル・事例

防犯カメラを買ったんですが、Wi-Fiにつながらなくて…。設定画面までは行くんですけど、そこから先が進まないんです。

奥さま

WELL高橋

レンタルルーターと相性が合わないケースがあります。テスト用のルーターを持参して確認してみますね。

ルーターが原因だったんですか。自分では全然気づきませんでした。

奥さま

WELL高橋

レンタルルーターだと特定の機器と相性が出ることがあります。今回は近くの量販店で別のルーターを購入して再設定したところ、カメラの映像がしっかり確認できるようになりました。

事前に分かる範囲でご準備ください

以下のものが手元にあると、スムーズに作業を進められます。すべてそろっていなくても大丈夫です。現地で確認しながら、できる範囲でご案内します。

ご訪問時の流れ

step
1お問い合わせ（電話）

設定したい機器名、困っている内容、訪問先の地域をお知らせください。「機器名が分からない」という場合も、一緒に確認します。

step
2機器名・困りごとの確認と料金目安のご案内

機器の種類・接続したい内容を確認し、料金の目安と訪問可能な日時をご案内します。

step
3ご訪問・Wi-Fi環境と機器の確認

現地でWi-Fi環境、スマホ、設定したい機器の状態を確認します。作業前に、できる範囲を改めてご説明します。

step
4アプリ設定・機器接続

専用アプリのインストール、アカウント確認、Wi-Fi接続、Bluetooth接続などを行います。

step
5動作確認・使い方のご案内

設定後、実際に操作できるか確認し、必要な範囲で基本的な使い方をご説明します。

対応エリア

さいたま市を中心に、一都三県エリアで出張対応しています。訪問エリアによっては出張費が変わる場合があります。詳しい対応可否や料金は、お電話でご確認ください。

よくある質問

AI家電・スマート機器の設定でお困りの方へ