こんばんは。WELL高橋です。
今日は秋晴れで気持ちが良かったですね。
皆さんご自宅のネット環境はいかがですか？
インターネットに繋がらなくて困っていませんか？
もしかしたらすごくカンタンに直せるかも。
無線ルーターのスイッチを切り替えてしまい
それが原因で繋がらないことがあります。
どんな状態か？
このような組み合わせで使用されている方は
無線ルーターのスイッチが問題かもしれません。
写真を見ていただくと左側のひかり電話ルーターのランプ
PPPがオレンジに点いています。
回線事業者のルーター機能が有効な状態なので
無線ルーター側もルーター機能を有効にしていると
うまく繋がらないことがあります。
もしも、上の写真のような組み合わせで使用されているかたは
無線ルーターのスイッチを無効にしてもらうと解消する可能性があります。
なかなか繋がらない電話サポートを受ける前に
試しに無線ルーターのスイッチを切り替えてみてください。
インターネットに繋がらなくなった。インターネットに繋がらない時にご自分でトラブル診断できるセルフ診断ページを作成しましたのでよろしければお役立てください。