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さいたま市でパソコンがフリーズしたら?

2026年3月26日

さいたま市でパソコンが突然フリーズすると困りますよね。この記事では、パソコンがフリーズする原因とその解決方法をわかりやすく解説します。初心者の方でも安心して対応できる手順を紹介しますので、ぜひ最後までお読みください。

パソコンがまたフリーズしてしまった…。
ご主人
WELL高橋
それは困りましたね。まずは再起動を試してみてください。

この記事でわかること

・パソコンがフリーズする主な原因

・初心者でもできる対処法3ステップ

・フリーズを防ぐためのポイント

パソコンがフリーズしたときの症状

パソコンがフリーズすると、以下のような症状が現れます。

・画面が動かない

・マウスが反応しない

・キーボード入力ができない

このような状態になったら、まずは落ち着いて対処しましょう。

フリーズの主な原因

フリーズには必ず原因があります

パソコンがフリーズする主な原因は以下の3つです。

・メモリ不足:同時に多くのプログラムを開くとメモリが足りなくなります

・ソフトウェアの競合:複数のソフトが干渉し合って動作が止まることがあります

・ハードウェアの故障:パソコン内部の部品が劣化している可能性もあります

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フリーズしたときの対処方法

初心者の方でもできる対処法を3ステップでご紹介します。

step
1
パソコンを再起動する

まずはパソコンを再起動してみましょう。電源ボタンを長押し(5〜10秒)することで強制的にシャットダウンできます。その後、少し待ってから再度電源を入れてください。

step
2
不要なプログラムを閉じる

タスクマネージャーを開いて、動作が重いプログラムを終了させましょう。Ctrl + Shift + Escキーを同時に押すとタスクマネージャーが開きます。

step
3
メモリの増設を検討する

頻繁にフリーズする場合は、メモリの増設を検討してみてください。メモリを増やすことで、複数のプログラムを同時に使っても快適に動作するようになります。

注意

・強制終了はデータが失われる可能性があります。こまめな保存を心がけましょう

・ハードウェアの故障が疑われる場合は、専門家に相談することをおすすめします

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よくある質問

よくある質問:フリーズを防ぐにはどうすればいい?

定期的に不要なファイルを削除し、メモリの使用を管理しましょう。また、使わないプログラムはこまめに閉じる習慣をつけることも大切です。

よくある質問:フリーズが頻繁に起きるのはなぜ?

メモリ不足やソフトウェアの競合が原因であることが多いです。パソコンの性能と使い方のバランスが合っていない可能性があります。

おかげで無事に動くようになったわ!ありがとう。
WELL高橋
良かったです!また何かあればいつでもご相談ください。

「何が原因か分からない」状態でもそのままお電話ください

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📞 受付 9:00〜18:00/浦和区対応・最短即日訪問

まとめ

・フリーズはメモリ不足が原因の場合が多い

・再起動やプログラムの終了で解決できることがほとんど

・解決できない場合はWELLに相談してください

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WELL高橋

さいたま市を中心に、パソコン・スマホ・Wi-Fiのトラブルを解決する出張サポート「WELL」代表の高橋です。平成時代から17年以上、通信回線業務と出張サポートの現場に携わり、実際のトラブル解決経験をもとに情報発信を続けています。特定のサービスや機器を押し付けるのではなく、お客様ごとに合う最適解を分かりやすくご提案しています。シニア層の「よく分からない…」にも丁寧に対応。原因不明のトラブル切り分けもご相談ください。 ご相談・料金の確認は「お問い合わせ」ページへ

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