Corel VideoStudioで「背景で起動しています」と表示されアップデートできない時の解決法

Corel VideoStudioを使っていると、アップデート時に「現在背景で起動されています」と表示され、進めなくなることがあります。実はこれ、再起動しなくてもその場で数十秒で解決できる問題です。さいたま市での実例をもとに、最も確実な解決手順を解説します。

VideoStudioが「背景で起動中」と出て、アップデートが全然進まなくて困ってます。

ご主人

WELL高橋

それ、実はソフトを閉じる順番だけの問題なんです。タスクマネージャーを使わなくても、もっと簡単に解決できますよ。

背景起動エラーが発生する本当の理由

このエラー、実は「ソフトを起動したままアップデートボタンを押した」ことで、自分自身のプログラムを書き換えられなくなっている状態です。

原因：アップデート画面の「後ろ」で本体が動いている

アップデートのポップアップが出たとき、その背後でVideoStudioの編集画面が開いたままになっていませんか？本体が動いている限り、更新プログラムはファイルを入れ替えることができません。

【実録】解決までのリアルな流れ

先日、さいたま市のお客様先で実際に解決した際の流れを可視化しました。多くの人がこの「落とし穴」にハマっています。

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1ソフト起動時にアップデート確認が表示

VideoStudioを立ち上げた際、「新しい更新プログラムがあります」と案内が出ます。ここで「今すぐインストール」を押すとトラブルが始まります。

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2アップデートを進める

更新画面が立ち上がりますが、この時、**VideoStudioのメイン画面（編集画面）も同時に裏で立ち上がってしまいます。**

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3ソフト本体の上にポップアップが表示される

更新プログラムの画面が、VideoStudio本体の上に重なるように表示されます。

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4「背景で起動中」と判定される

インストールプログラムが「本体を書き換えたいのに、後ろ（背景）で本体が動いているから邪魔だよ！」とエラーを出します。これがループの原因です。

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5裏のソフトを閉じると解決

エラー画面をそのままに、裏に隠れている「本体」だけを閉じれば、すぐにアップデートが再開されます。

最短でアップデートを成功させる3ステップ

エラー画面が出たら、以下の手順をそのまま試してください。再起動は不要です。

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1アップデート確認のポップアップを表示させる

まずはエラーが出ているポップアップ画面（更新プログラムの窓）をそのままにしておきます。

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2ポップアップの裏にあるVideoStudio本体を確認する

ポップアップ窓を少し横にずらすか、タスクバーを確認して、現在開いている「VideoStudio本体（編集画面）」を見つけます。

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3裏にあるVideoStudio本体を右上の「×」で閉じる

本体の方だけを右上の「×」で閉じます。その後、止まっていたアップデート画面の「再試行」や「続行」を押せば、スルスルと更新が始まります。

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よくある質問

教えてもらった通りに裏の画面を閉じたら、すぐにアップデートが始まりました！助かりました！