こんばんは。WELL高橋です。
実際にテクニカルサポート詐欺の画面を見ることが叶いました。
今までは、お客様からの事後報告でどうしたら良いかとのご相談ばかりでしたが、実際にお客様のお宅で画面と音を確認することができました。
対処方法をお知りになりたい方は以下の記事を参考にしてください。
-
-
テクニカルサポート詐欺だ！！050-3183-8606（05031838606）エラーコード：01AAT
こんばんは。WELL高橋です。 お盆期間中も多くのご相談をいただきありがとうございました。 その中から3件ほど同様のご相談をいただきましたので、シェアさせていた ...
続きを見る
050-3185-3587（05031853587）はどこに電話が繋がる？
Microsoftサポートを装った、テクニカルサポート詐欺のコールセンターに繋がります。絶対に電話をかけてはいけません。
不審なアクティビティの為Windowsがブロックされました。
大丈夫です。されていません。プログラムがPC内に入ったのではなく、音声再生されるように設定されたWebページに表示されているだけなので慌ててはいけません。対処方法はこのページ上部の過去記事をご覧ください。
さて、このページに表示されている内容は
テクニカルサポート詐欺ページの全容
**注意!!注意!!**
不審なアクティビティの為Windowsがブロックされました。
コンピューターをシャットダウンもしくは再起動しないで下さい。
待ち時間なし、即座に対応いたします。
マイクロソフトにご連絡ください。050 3185 3587
コンピューターをシャットダウンもしくは再起動しないでください。
この重大な警告を無視しないで下さい。このページを閉じると、ネットワークへのさらなる損傷を防ぐために、コンピューターへのアクセスが無効になります。
1.パスワード。
2.ブラウザ履歴。
3.機密情報（クレジットカード）。
4.ハードディスク上のファイル。
すぐに電話する：050 3185 3587
コンピューターをシャットダウンもしくは再起動しないで下さい。あなたのコンピューターはブロックされています。
Webページからのメッセージ
上記写真に写っていますが、ポップアップ画面が執拗に表示されます。
Webページからのメッセージ全容
注意!!注意!!
すぐに電話する：050 3185 3587
コンピューターをシャットダウンもしくは再起動しないで下さい。
この重大な警告を無視しないで下さい。このページを閉じると、ネットワークへのさらなる損傷を防ぐために、コンピューターへのアクセスが無効になります。
お使いのコンピューターからは、ウイルスやスパイウェアに感染していることが警告されています。次の情報が失われる可能性があります。
1.パスワード。...
2.ブラウザ履歴。
3.機密情報（クレジットカード）
4.ハードディスク用のファイル
すぐにGoogleに連絡して、Googleのエンジニアが電話の取り外しプロセスをガイドすることができます。お使いのコンピューターが無効にならないように、5分以内にご連絡ください。
すぐに電話する：050 3185 3587
上記の内容がポップアップに表示されます。でも、ページ全体はMicrosoftのサポートを装っているのに、ポップアップではGoogleのエンジニアって・・・。怪しすぎる。と思いますが、この時、警告音とエラーメッセージを読み上げる音が鳴り響いていますので普段PCを使い慣れていない方は焦って電話してしまうかもしれませんね。
おわりに
今回テクニカルサポート詐欺ページが開いた状態をお客様から見せていただくことができましたが、PCの音量を大きくしているとスゴク大事件が発生しているような気になってしまうかもしれません。もしもテクニカルサポート詐欺ページを開いてしまったら、まずはPC音量をミュートにそのあとは慌てずにタスクマネージャーを開いてブラウザを終了させましょう。決して強制終了などはしてはいけません。本当に壊れちゃいますから。
それでも焦ってしまい対処できない、対処したけど心配と思われる方はWELL高橋にご相談ください。よろしくお願いいたします。
