PCショップWELLと当社WELLの違い｜さいたま市パソコンサポートとの関係

「PCショップWELL」で検索して、このサイトにたどり着いたんだけど……私が探している通販サイトと同じお店なのかな？

奥さま

WELL高橋

当サイトにご訪問いただきありがとうございます！実は、通販サイトの「PCショップWELL」様と、さいたま市で出張パソコンサポートを行っている当社の「WELL」は、まったく別の会社・サービスなんです。

「PCショップWELL」と検索して当サイト（weljp.com）へお越しいただく方が多くいらっしゃいますが、通販サイトのPCショップWELL様と、さいたま市のパソコンサポートWELLは無関係の別会社となります。

この記事では、それぞれのサービスの違いや、お問い合わせ先についてわかりやすく解説します。

PCショップWELLとは

「PCショップWELL」とは、パソコン本体や周辺機器などをインターネット上で販売しているオンライン通販サイト（ECサイト）として広く認識されています。

評判や口コミ、価格が安い理由や安全性については、以下の記事でも詳しく解説しています。

インターネット上でパソコン部品やソフトウェアを購入できるため、全国の多くの方が利用されています。商品の購入、配送状況の確認、初期不良などのお問い合わせについては、すべて購入された通販サイト様のお問い合わせ窓口へご連絡いただく形となります。

パソコンのトラブルや部品に関する一般的な知識については、当サイトの以下の記事でも解説していますので参考にしてみてくださいね。

さいたま市のパソコンサポートWELLとは

当サイトを運営している「WELL」は、さいたま市を拠点とした地域密着型の訪問パソコンサポート業者です。

パソコンの販売ではなく、「今あるパソコンの困りごとを解決する」サービスを提供しています。初期設定、Wi-Fi（無線LAN）の接続、メール設定、突然のパソコントラブル対応など、お客様のご自宅やオフィスに直接お伺いしてサポートを行っております。

PCショップWELLと当社WELLの違い

2つの「WELL」の違いが一目でわかるように、比較表にまとめました。

目的によって、以下のように窓口をお選びください。

名前が似ているため間違えやすい理由

「WELL」という名称が共通しているため、検索エンジンで調べた際に当サイトが表示され、混同されてしまうケースが多く見受けられます。

特に、「PCショップWELL」様でお買い物をされた後、お問い合わせ先を探して当サイト（weljp.com）にご連絡をいただくことがございます。しかし、当社では通販サイト様のご注文内容や配送状況、商品の保証に関する確認を行うことができません。

大変恐縮ですが、商品に関するお問い合わせにつきましては、ご購入先である通販サイト側の窓口や確認メール等を今一度ご確認いただけますようお願いいたします。

当社WELLで対応している内容

当社、さいたま市のパソコンサポートWELLでは、以下のようなお悩み解決を得意としております。

「新しくパソコンを買ったけれど、箱から出してそのままになっている…」といった初期設定の代行から、「急にインターネット（Wi-Fi）に繋がらなくなった」「プリンターで印刷ができなくなった」といった予期せぬトラブルまで、幅広く対応いたします。

また、メールの設定や、ちょっとした操作に関するご相談にも応じております。「こんなこと聞いていいのかな？」と思うような小さな疑問でも、スタッフが直接お伺いして丁寧にお答えしますのでご安心ください。

関連記事

パソコンのトラブルや設定に関するお役立ち情報は、以下の関連記事でも詳しく解説しています。ぜひあわせてご覧ください。

直接家に来て設定してもらえるなら、機械に弱くても安心ね！通販サイトとの違いもよくわかったわ。

WELL高橋

さいたま市周辺でパソコンのことでお困りでしたら、お気軽にお声がけくださいね。

まとめ

今回は、通販サイトの「PCショップWELL」様と、当サイトを運営するさいたま市の「パソコンサポートWELL」の違いについて解説しました。
名前は非常に似ていますが、提供しているサービス内容や業態はまったく異なります。

• PCショップWELL様：パソコンや周辺機器などを販売する「通販サイト」
• 当社WELL：さいたま市周辺で設定やトラブル解決を行う「訪問パソコンサポート」

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