こんばんは。WELL高橋です。
自宅で使用している、NatureRemoMiniが赤点滅で操作不能になりました。アプリから操作してもネットワークエラーで使用できません。
Alexaに電気を消すようにお願いすると
「ネットワーク接続を確認してください。」
とエラー状況を教えてくれます。
NatureRemo側のサーバーが原因？
今回はNatureRemo側のサーバーが原因でネットワークエラーになっていたわけではないようです。サーバーの問題だと、問い合わせてせっつくか、解消するまで待つしかありません。NatureRemoMiniの電源を抜いて、再度電源を入れ直しましたが、赤ランプ点滅状態は変わりませんでした。
インターネット回線は正常か？
スマホ、パソコン、FireTVなどはネットに繋がっているか確認しましたが、すべてWi-Fi経由で問題なく使用できています。
考えられるのは無線ルーターとNatureRemoMiniのWi-Fi接続状態が一時的に不通になっていると予想しました。
無線ルーターファームウェアは最新か？
上位ルーター（NTTルーター,ホームゲートウェイ等）が正常にインターネット接続になっているのに一部機器だけインターネット接続が不通の場合、考えられるのは無線ルーター（Wi-Fi）のファームウェアが古すぎることが考えられます。ルーターの管理画面からルーターのファームウェアのバージョンを確認してみてください。
もしも、最新ファームウェアが提供されているようであれば、ファームアップして再度NatureRemoMiniの接続状況を確認しましょう。
無線ルーターを再起動
WELL高橋の無線ルーターは最新ファームウェアで利用しているので、無線ルーターを再起動してみました。再起動後はWi-Fi電波が飛ぶまでに数十秒かかるので少し間をおいてからAlexaに電気を消すようにお願いすると問題なく操作できるようになりました。ネットワークエラーが解消したようです。
おわりに
ネットワークエラーになるとパソコンの様に、設定をいじってどうにかなる代物ではないので、いよいよ壊れたかと思いましたが、一時的な無線（Wi-Fi）のトラブルだったようです。
まあ、いろいろいじって更におかしくなる前に、慌てずに簡単なところから試してみるのが一番ですね♪
