WELL 高橋

チケットぴあを騙る不審メールが複数届いた対応事例。メール内リンクを使わず公式マイページで購入・支払い状況を確認する順番と、個別に求められたメールヘッダーをiPadのドコモメールで表示して送る方法をまとめました。

埼玉県入間市の事業所で、電話は使えるのにインターネットだけ不通となった事例です。OG810XiでPPPoE接続を確認し、SA-W2を迂回して応急復旧した切り分け手順を紹介します。

パソコンのマウスや画面が勝手に動く時、最初にネット接続を切る方法、確認項目、別端末で行うアカウント対策、専門家へ相談する境界を解説します。

スマホの画面をタップしても反応しない時に、汚れ・保護フィルム・充電器・アプリ・故障を安全な順で切り分ける方法を解説します。

プリンターから白紙が出る時に、コピーも白紙か、PC印刷だけ白紙かを分け、インク・ノズル・用紙・ドライバーを安全な順で確認します。

パソコンがロゴやくるくる画面で止まる時に、周辺機器、更新待ち、回復環境、スタートアップ修復を安全な順で確認する方法を解説します。

パソコンが突然落ちる時に、電源断・再起動・スリープを分け、熱、電源、バッテリー、更新、故障を安全に確認する手順を解説します。

OneDriveがいっぱいと表示された時に、クラウド容量とPC容量を見分け、ごみ箱・大容量ファイル・同期設定を安全に整理する手順を解説します。

こんばんは、WELL高橋です。 この記事を書いているのは2026年8月28日の夜です。 今日は川口市芝樋ノ爪のお客様宅へ訪問してきました。 まだ残暑の厳しい時期 ...

プリンタードライバーが再インストールできずにお困りではありませんか？この記事では、さいたま市の出張サポート「WELL」がその原因と解決策を分かりやすく解説します ...

プリンターを買い替えたり、別のドライバーに入れ替えようとしたときに、「プリンタードライバーを削除しようとしても消えない」「アンインストールしようとするとエラーが ...

「ウイルスに感染しました」という警告が突然表示された。大きな警告音が鳴った。画面が閉じられない。 こうしたご相談は、WELLの訪問サポートでも定期的にいただきま ...