WELL 高橋

PCショップWELLへの問い合わせでお困りの方へ。実際にお客様からのご相談で多かった事例をもとに、解決策をお伝えします。 「電話が繋がらない」「問い合わせフォー ...

PCショップWELLでの返品対応についてご存知でしょうか。先日、商品が届かないとの問い合わせを受け、返金手続きは完了したものの手数料が差し引かれたケースがありま ...

「商品を注文したけど、やっぱりキャンセルしたい」「キャンセルしようとしたら手数料がかかると言われた」こんなお悩みをお持ちではありませんか？ 実際に、PCショップ ...

商品が届かず、返金を希望する際に手数料が差し引かれることがあります。私たちWELLでも、同様のケースでお困りのお客様からご相談をいただくことがあります。今回は、 ...

オンラインショッピングで「商品が届かないのに返金されない」というご相談をいただくことがあります。連絡がつかない、返金対応が進まないといったケースもあり、事前の確 ...

PCショップWELLで商品が届かない場合、「キャンセルできるのか」「手数料は発生するのか」といった点が気になる方も多いのではないでしょうか。 実際に返金対応とな ...

PCショップWELLで商品を注文したものの、「届かない」「返金時に手数料が差し引かれた」といったご相談が寄せられることがあります。 こうしたトラブルは、事前に取 ...

Yahoo!メールが突然送受信できなくなったという問題に悩まされていませんか？私もお客様宅で同じようなトラブルに直面したことがあります。そんな時、問題解決のため ...

「プリンターで印刷を始めたのに、途中で止まってしまう…」そんなお悩み、意外と多いんです。実は私たちが現場で調べてみると、プリンター本体の故障ではなく、Wi-Fi ...

「Outlookを開こうとしたら、.pstファイルが見つからないというエラーが出て困っている…」そんなご相談をいただくことがあります。先日もお客様のご自宅に伺っ ...

iCloudの容量不足に困っていませんか？実際にお客様宅でよく聞くのが、写真や動画が多すぎて新しいデータが保存できないという声です。そんな時、パソコンへの保存方 ...

お客様宅でよく聞かれるのが、プリンターがモノクロ印刷に固定されてしまったというお悩みです。ある日、訪問したお宅で同様の問題が発生し、解決方法を丁寧に説明しました ...