こんばんは。WELL高橋です。
CanonプリンターMG6130に6c10エラーが発生しました。「プリンタートラブルが発生しました 電源を入れ直してください 解決しない場合は、取扱説明書を参照してください」と表示されました。
これが出ると印刷できないのです。
6c10って何のエラー?
キャノンプリンターエラー6c10について調べてみましたが、可能性がいくつか見つかりました。
- プリンター内に異物がある
- プリンターヘッドのインク収納部に異物がある
- プリンターヘッドの詰まり
- ヘッドやレールにインク付着し過ぎている
- ヘッドのレール(経路)に異物
と、ヘッドの詰まりやプリンター内部の異物が要因の可能性が疑われます。
エラー6c10の解消方法は?
エラーの可能性から、簡単に対処できるところから試してみましたが、内部に異物は見受けられませんでした。ヘッドやレールに付着しているインクをふき取りましたが解消しませんでした。プリンタを横向きにして電源を入れる方法で解消した方がいるようなので試してみたのですが、けたたましい音がして完全故障しそうなので止めました。
真横にするのではなく、子供のヨガブロックを使って傾けてみることにしました。
上写真の方向けだでは解消しませんでしたので、もっと傾けてみました。
ヨガブロックを使って更に傾けてプリンターを起動したところノズルチェックでエラーが出ませんでした。
しかし、インクが目詰まりしているようです。まあ、このくらいの詰まりならヘッドクリーニングで解消します。インクはAmazonで激安品をいつも購入していますが基本プリンターの電源を入れっぱなしにしておけば定期的にヘッドが動いて目詰まりしません。
ちなみに、一度6c10エラーを出さずに印刷できるとそのあとは元の状態にしてもしっかり印刷してくれます。あとは電源を入れっぱなしにしておけば停電にならない限りは大丈夫でしょう。
おわりに
目詰まりもなく、プリンター内部に異物もインク漏れも無いのにキャノンのプリンターにエラー6c10が出た場合は、本体を傾けて起動してみると解消する可能性があります。プリンターヘッドをジャブジャブ洗う方法もありますが、解消しないこともあるので簡単にできる対処方法でダメならヘッド洗浄を試しましょう。
たまにしか印刷しない方も電源を入れっぱなしにしておけば、目詰まりなどのトラブルでアタフタすることも無いのでWELLではプリンターの電源をつけっぱなしにすることを推奨します。
自分で直らない場合は訪問サポートも可能です
プリンターは本体・パソコン・Wi-Fiのどこに原因があるかで対処が変わります。判断がつかない場合は、WELLが訪問して機器構成から確認します。
- 印刷できない・途中で止まる
- 無線(Wi-Fi)で繋がらない
- 買い替えたプリンターの設定
- スキャン・複数台からの印刷設定
さいたま市を中心に埼玉県内へ訪問しています。出張サポートは15,400円(税込)〜(基本60分)、お住まいの市町村によりエリア加算があります。お問い合わせ・料金確認は無料です。症状の切り分けや具体的な解決方法をご案内する電話診断・リモートサポートは有料です。
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