注意喚起

J:COMの訪問営業、70歳以上は家族への2重確認が必要になった。

2020年3月5日

こんばんは。WELL高橋です。
皆さんはご両親と同居されていますか?

同居してないよ~。
と思った方はこのようなご経験はありませんか?

久しぶりに実家に帰ったら、不要な契約をさせられていた。

今回はJ:COMの営業が実家に来た話。
皆さんのご両親にも注意するようにお声がけください。

今使用されている契約がもう使えなくなる?

参考

※ちなみにWELL高橋の実家のエリアはアナログ放送時代、電波障害エリアで共聴アンテナでテレビを視聴していたので屋根にアンテナを立てている家がありませんでした。地デジに変わったときも、電話とセットにすることで格安でTVの共聴してくれていました。フレッツ系のひかりで言うところのフレッツテレビのような状態です。

以上を踏まえたうえで、下記の寸劇にお付き合いください。

父「今使っている契約の会社がなくなるから、J:COMに変えないとダメらしい。よくわからないからJ:COMの人と代わりに話してくれない?

J:COM「お父様が70歳以上の方なのでご家族様にも内容の確認をしていただく必要がありまして、お時間少々よろしいですか?

WELL高橋「いいですよ。

J:COM「現在お使いのプランが、共聴アンテナ提供エリアの方に特別な料金で提供しているプランなので、J:COMにお切替えしていただくと1,300円位お高くなるのですが4K放送にも対応して・・・・・。

WELL高橋「でもテレビが4K対応ではないので高くなるだけでメリットが無いですね。僕も回線に関連するお仕事をさせていただいておりまして、ADSLが終わるころにひかり回線に切り替えてフレッツテレビにする予定なので、大変申し訳ないのですが、それまではそのままでいいですよ。

J:COM「あっ!?かしこまりました(アタフタッ)。では今回はご提案だけで料金プランはそのままにしておきますね。

あれ?

みなさん気付きました?
現在のプランそのまま使い続けられるようですね。

父には現在の会社が無くなるのでと提案していたようですが、そのまま継続使用できるようです。

70歳以下の方だと、家族確認が不要

上記のやり取りから見て、年配の方にはお使いの会社が無くなると言ってプラン提案して契約させちゃおうって感じがしませんか?

父が70歳以上だったから確認の電話が来て、おかしいって気づけたけど
70歳以下の方の場合は、その方からの了承が得られればそのまま契約させて大丈夫ってことですからね。

年齢ではなく、必ず本人と他のご家族の同意を得られない場合は契約をすることができないようにしないとダメなんではないかと思います。

このルールにより今回は難を逃れました。

相談する相手が必要

訪問販売もそうですが、パソコン使用していて不正ソフトに感染した時にも
この契約、このサイトはこのまま先に進んで大丈夫なのか?判断に困り訪問者の言いなりに進めていくのはあまり良い結果にならないことが多いです。

ご家族、ご親戚、近所のお友達などに一度相談する癖を付けましょう。

もしも、相談する相手が忙しくてなかなか相談に乗ってくれないなど、
相談相手との連絡に時間がかかるようであればお気軽にWELL高橋にご連絡ください。

埼玉県さいたま市発の出張サポート!パソコン・スマホ・ネット環境のお困りはWELL

訪問営業はみんな嘘をつく?

みんながみんなウソをつくわけではありません。

これだけは頭の片隅に置いておいてください。すべてをある程度ご理解いただいて、ご了承の上お申し込みをお願いする方もちゃんといます。

たまにノルマを追いかけるあまりにそれをないがしろにする方々もいるので注意は必要です。

 

おわりに

今回は、継続利用が可能なのにあたかも利用できなくなるような説明をしていたことから注意喚起の記事にしましたが
すべてのJ:COM訪問員がこのような事をするとは思っていません。噓偽りのない情報をしっかりお伝えしてご納得の上でお申し込みをお願いする方もちゃんといると信じたい。
WELL高橋の実家に訪問営業してくれるのは悪くはないのですが、わからないだろうとテキトーなことを言うのはヤメテ欲しいです。
家の父が70歳以上でなければ確実に申し込まされていました。今回の件でランニングコストのかかる契約は必ず電話をするように伝えました。

相談する相手が忙しくて電話しにくい方は、少なからずおられると思います。
そんな時はWELL高橋を家族だと思ってお気軽にご相談ください。

埼玉県内にご両親や祖母、祖父がお住まいで、似たような経験がございましたら
お父様、お母様、おじい様、おばあ様にWELLの電話番号を教えておいてあげてください。

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