Office再インストールにはマイクロソフトアカウントが必須！プロダクトキーは再発行出来ない！

こんばんは。WELL高橋です。
賃貸にお住いの方でMicroSoftのOffice利用されている方は一読ください。

こんな方に読んで欲しい

マイクロソフトOfficeを利用されている方
お引越しが多い、お引越し予定の方
Office付きのパソコンをお買い換えした方

最近のパソコンについているプロダクトキーは初回だけしか効果無し

Office2013リリース後のしばらくは、プロダクトキーだけでネット認証とれたのですが、
Premiumバージョン以降は、MicroSoftアカウントでの認証が必須になりました。
それにより、付属されているプロダクトキーは初回インストール時のみ使用となってしまいました。

一応、プロダクトキーの部分はボカシてあるけど、このプロダクトキーは復旧できなかったMicroSoftに紐づいている為、ボカシ無しでも良かったかなぁ？

もしお手持ちのパソコンに付属していたプロダクトキーが上写真の様に（初回インストール時のみ使用）と記載があり、
すでに認証完了していた場合は認証時に使用したメールアドレス+その際に任意で作成したパスワードに権利が移ったと思ってもらうとわかりやすいかもしれません。

MicroSoftに相談して初回インストール用プロダクトキーから復活できるのか？

出来ませんでした。実際にやり取りしましたがダメでした。
すごく丁寧に電話サポートしていただいたのですが復活させることがかないませんでした。

ダメだった理由は：

引っ越し前の賃貸で契約していたプロバイダーメールで登録
パスワードを記載した用紙を紛失
アカウント作成時に携帯電話番号を登録していない

1番は携帯電話番号を登録していなかったのが敗因ですが、
使用しない契約プロバイダーのメールアドレスで登録したことで
パスワードリセットの確認コードが受け取れず、電話番号も登録していないので
SMSを利用したコード受け取りも不可。完全にツミました。

マイクロソフトアカウント作成時の2つのポイント

今回のことでOffice認証時にどのようにMicroSoftアカウントを登録したらよいか考えました。
この

常時利用しているメールアドレスで登録
携帯電話番号を登録

上記２つをおさえておけば、マイクロソフトアカウントは復旧できます。

とにかく、復旧コードを受けられればパスワードを忘れてもどうにかなります。
登録したアドレスを忘れてしまっても電話番号を登録しておけばアカウント名代わりに
電話番号でサインインできるし、普段使っているメールアドレスで登録しておけばまず間違えありません。

MicroSoftに電話して復旧可能か知りたい

資料も紛失してどうなっているのかわからない。
そんな時はMicroSoftアンサーデスクに電話して聞いちゃいましょう。

step
10120-54-2244に発信

音声ガイダンスになっているのでまずは通話を録音して良いか聞かれます。

録音して良ければ（１）
録音したくない方は（２）　を押しましょう。

step
2録音して良いか（１）or（２）を押して回答

次の音声ガイダンスが流れます

step
3テクニカルサポート（１）を押す

次の音声ガイダンスが流れます

step
4Officeのサポート（１）を押す

次の音声ガイダンスが流れます

step
5インストール・ダウンロード・ライセンス認証（１）を押す

次の音声ガイダンスが流れます

step
6それ以外（２）を押す

ここでOfficeを再インストールする際に使用するMicroSoftアカウントに関する質問をしてみましょう。

MicroSoftアカウントのサインインがブロックされてしまった

電話ではパスワードリセットなどは個人情報保護の観点からできなくなっています。
プロダクトキーの再発行も不可能です。ただ、MicroSoftアカウントに登録したアドレスや電話番号があれば復活できるかもしれません。
ただ、パスワードを複数回間違てしまうとアカウントのサインインがブロックされてしまいます。

その場合の対処方法を確認していきましょう。

step
1Office Premiumの再インストール方法のページにアクセス

Office Premiumの再インストール方法のページ

アクセスすると下写真のようなページが開きます。