Windows10 トラブル パソコン

Windows10アップデートインストールエラー 1803 KB4023057 0x80070643

こんばんは。WELL高橋です。
Windowsのアップデートエラーのご相談が増えています。

今回は、リフレッシュしてしまったパソコンの
アップデートエラーを解消のご依頼です。

前回のWindowsUpDateエラーは
Windows7をWindows10にアップグレードしたときに出たエラー


この時の解消方法とは違うものを試してみたいと思います。

このままにしておくとWindowsUpDateが最新状態にできません。
なので放置しておくのはセキュリティの観点からよろしくありません。
解消しておくことを推奨します。

今回、検証対象のパソコン状況

  • 2年前に購入のWindows10
  • リフレッシュしてしまった。
  • Windows 10 Version 1803更新プログラム
    (KB4023057)インストールエラー 0x80070643

Windows 10 Version 1803更新プログラム (KB4023057)インストールエラー

Windows7からWindows10にアップグレードしたものでなく
最初からWindows10のパソコンです。

 

 

0x80070643って?

Windows Defenderのデータが破損したか、
Windowsシステムが破損しているか、
Windows updateデータベースの破損の可能性が高いようです。

 

やっぱり初期化(リカバリー)大丈夫だけど
リフレッシュってトラブルになりますね。

 

Windows8の時からこの機能はついているんですが
リフレッシュ後のトラブル相談って実は多いんです。

 

初期化とリフレッシュは違います。
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検証1:Windows Updateのトラブルシューティングツール

まずはWindows Updateのトラブルシューティングツールを試しました。

Windows10の方

Windows8とWindows7の方

ご自身のパソコンのOSに応じて
上記からダウンロードして実行してみてください。

 

ダウンロードして実行したら下記の画面になります。
Windows Update データベースの破損を修復してください

こちらでこの修正を適用しますをクリックしましょう。

 

修正の適用が終わると

 

 

修正の適用が完了しました。
こちらでは解決済みと表示されています。

もう一度、Windows updateを実行してみましょう。

今回検証させていただいたパソコンは
再度、Windows 10 Version 1803更新プログラム
(KB4023057)インストールエラー 0x80070643が出ました。

 

ダメですね。

 

次にコマンドプロンプトからの解消方法を試してみました。

 

検証2:DISM.EXEを実行

パソコンのトラブルシューティングツールって
修正適用して✅チェックマークでて安心したのに
解消してないケースが結構あります。

WELL高橋はもうだまされません。
なので検証1の時も本当なのかなぁ?と
疑念でいっぱいでした。

余談は置いといて、DISM.EXEを試しましょう。

コマンドプロンプトを管理者起動させて

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

上記を入力して実行させます。
こちらはシステムイメージをチェックしてくれて
一部の Windows 破損エラーを修復してくれます。

 

DISM.EXEを実行

 

あっ!ちなみにこれメッチャ時間かかるので
読書したり、スマホゲームでもしながら待っていてください。

 

 

興味本位でやってみたものの最終、
リカバリーするくらいの時間がかかりました。

 

しかも、

 

失敗ってっ!!怒

 

 

これは時間かかるのでオススメしません。
リフレッシュしたパソコンだからなのかは確定していませんが、
もう、この作業は待っていたくないですね。

 

自分の家のパソコンだったらいいんですが
訪問先で実行するには時間がかかり過ぎます。

 

 

検証3:Update Assistantで手動でWindows update

結局、これを最初にやっておけば良かった。
Windows updateを自動でやると基本的に
順番にアップデートしていくので1か所ツマルと先に進みません。

もちろん、エラーになるものを除外して
アップデートすることも可能ですが
最新のWindowsバージョンがあれば手動で
アップデートさせた方が解決する確率が高いです。

というか、これでダメだったパソコンに
あったったことがないので、ほかの方では
この方法でもダメだよって言われる方も
いらっしゃるかもしれませんが・・・。

まあ、今回検証したパソコンではこちらで
Update Assistantで最新版にすることができました。
その後もパソコンのWindowsUpDate内から
アップデートを試しましたがエラーは発生しませんでした。

解消した方法を画像付きで
解説していますので下記の記事をご覧ください。

WindowsUpDateが出来ない!エラー 0x80240fff どうやって解消する?

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おわりに

Fixitとかトラブルシューティングツールとか
いつも、いろいろ試すんですがこの手のツールで
1発で済んだ試しがないのはWELL高橋だけでしょうか?

皆さんも同じ状況でお困りでしたら
検証3を先に試すことをオススメします。

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さいたま市のICTリーダー。ネット集客コンサルティング。パソコン・スマホ・インターネットの設定業者。 家電量販店で携帯電話・スマホ・光回線取次業務、パソコン・インターネット回線の出張サポート業務に15年従事。特定の商品・特定のサービスをご案内することに疑問を感じ独立「WELL」を開業。 現在は臨機応変にお客様に最適な商品・サービス提案・提供。お客様ごとに最適なICTを利用した快適な生活の確立をお手伝いさせていただいております。インターネット無料サービスを利用した中小企業・個人事業主のコロナ禍向けネット集客をコンサルティングも提供中。 Amazonほしいものリスト

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