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Windows Windows10 トラブル パソコン

Windows10にアップグレード中にエラーが出て完了しない。0xC1900101-0x20017

2019年10月31日

こんばんは。WELL高橋です。
今年も残すところあと2か月ですね。
今年の年末はのんびりできたらいいなぁ。

と思いながらもなんだかんだ忙しくさせていただいております。
これもひとえに皆さまのおかげでございます。

この場をお借りして感謝申し上げます。

 

さて、Winsows7サポート終了が迫ってきて
Windows10にアップグレードしたいとの
ご相談が増えております。

 

今回、ご依頼いただきましたパソコンで
このようなエラーが出ましたのでシェアさせていただきます。

 

 

これまで多くのWinsows7を
Windows10にアップグレードしてきましたが

このエラーは初めてでした。

 

0xC1900101-0x20017 エラーが出たら

Windows10にアップグレード中に
0xC1900101-0x20017 エラーでたら
Fix it なんか試さずに

 

Crystal Disk Info

 

を試せばよかった。

 

修復系の時間がかかる解消法を試す前に

 

HDDに異常が無いか調べたほうが良いです。

 

 

パソコンが遅く感じてアップグレードはダメ!

今回、動きが重かったので
SSD換装をオススメしましたが

お客様の予算の関係上

 

そのままWindows10にアップグレードご希望だったため
作業を進めていきましたが、お断りして、

 

お買い換え or SSD換装

 

この2択でオススメすればよかったです。

 

 

何のエラーだった?

結局、HDDに不良セクタ-が多かった。
カンタンに言ってしまえば故障です。

 

皆さんも、初期化やアップグレードをする際は
HDDの健康状態を確認してから作業したほうが無難です。

 

せっかく数時間かけて
初期化やアップグレードしたのに
エラー頻発では時間がもったいないですから。

 

HDDの健康状態を確認したい方は

 

Crystal Disk Info

 

試してください。

 

 

おわりに

年数が経過したパソコンを
初期化したり、アップグレードしたときに
エラーが出るようならHDD故障の疑いがありますので

無理に時間をかけずに
HDDの診断を行いましょう。

国内メーカーのパソコンに入っている
メーカーソフトで診断ができるものもありますが
あまり信用できません。

メーカーソフトでは問題なしとなったのに
他のソフトでは異常が見つかることがありますから
複数のチェックツールを試すことをオススメします。

遅いなぁと思ったパソコンは
チェックすると大体HDDに
複数の不良セクターが見つかりますから。

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さいたま市を中心に、パソコン・スマホ・Wi-Fiのトラブルを解決する出張サポート「WELL」代表の高橋です。平成時代から17年以上、通信回線業務と出張サポートの現場に携わり、実際のトラブル解決経験をもとに情報発信を続けています。特定のサービスや機器を押し付けるのではなく、お客様ごとに合う最適解を分かりやすくご提案しています。シニア層の「よく分からない…」にも丁寧に対応。原因不明のトラブル切り分けもご相談ください。 ご相談・料金の確認は「お問い合わせ」ページへ。 また、さいたま市・埼玉県の地域情報を発信する「さいたま暮らしナビ」も運営しています。

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