トラブル診断方法をご案内！インターネットに繋がらない時の対処法

NTTルーターIPアドレス→192.168.1.1

にブラウザでアクセスしてインターネットの接続IDと接続パスワードでインターネット設定をしましょう。

※IPv6オプション契約中の方は上記設定は不要でインターネットが出来ます。IPv6オプション契約中の方はPPPランプは消灯で正常です。
　もしも、消灯状態でもインターネットに繋がらない場合は一時的なトラブルの可能性があります。ルーターのコンセントを抜いて５分程経過してから再度コンセントを挿して電源を入れなおしてみてください。

※新規工事でルーター設置された方で、開通日にルーターのコンセントを抜いて電源が入っていない状態で数日放置してしまった場合、契約プロバイダーに再度信号を送ってもらうように電話する必要があります。

※IPv6オプションを解約してしまった場合は上記IPv4接続設定が必要になりますので、書類に記載の接続IDと接続パスワードを使ってルーターの設定をしましょう。

【NTTルーター機器名一覧】

• PR-200NE
• PR-400KI
• PR-400MI
• (PR-400NE
• PR-A300NE
• PR-A300SE
• PR-S300HI
• PR-S300NE
• PR-S300SE
• RT-200KI
• RT-200NE
• RT-400KI
• RT-400MI
• RT-400NE
• RT-A300NE
• RT-A300SE
• RT-S300HI
• RT-S300NE
• RT-S300SE
• RV-230NE
• RV-230SE
• RV-440KI
• RV-440MI
• RV-440NE
• RV-A340NE
• RV-A340SE
• RV-S340HI
• RV-S340NE
• RV-S340SE
• PR-500KI
• PR-500MI
• PR-600KI
• (PR-600MI
• RS-500KI
• RS-500MI
• RT-500KI
• RT-500MI
• RX-600KI
• RX-600MI