トラブル診断方法をご案内！インターネットに繋がらない時の対処法

Wi-Fiルーター親機モード切り替えスイッチがRT・ルーター・ROUTER・ONのいずれかになっている必要があります。

BUFFALO製無線ルーター→192.168.11.1

NEC製無線ルーター→192.168.0.1もしくは192.168.10.1

IO-DATA製無線ルーター→192.168.0.1もしくは192.168.1.1

ASUS製無線ルーター→「router.asus.com」もしくは192.168.1.1　or　192.168.50.1

TP-LINK製無線ルーター→192.168.0.1もしくは192.168.1.1

ブラウザを使って使用しているWi-Fiルーター親機のIPアドレスを入力をして管理画面にアクセスしてインターネット設定をしましょう。

設定には、ご契約されているISP（プロバイダー）から届いている書類に記載の接続IDと接続パスワードが必要になります。

※ドコモNETの場合はご契約名義の方のスマホからMYドコモ（マイドコモ）にアクセスして接続IDと接続パスワードをご確認ください。

※フレッツ光からISPコラボ光に契約変更された方は新たに書類が届かない場合が多いです。その際は過去にプロバイダーを新規契約した際に届いた書類を探してみてください。無い場合はISPに連絡して再発行してもらいましょう。