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Wi-Fi トラブル

トラブル診断方法をご案内!インターネットに繋がらない時の対処法

2022年2月4日

対処方法:Wi-Fiルーター親機のファームウェアアップデートしましょう。

ポイント

Wi-Fiルーター親機にも「アップデート」があります。最近の機種では自動更新機能が付いたモデルが増えてきましたが、手動更新しかできないモデルや、自動更新が正常に行われずにトラブルになるケースもあります。

ファームウェアの自動更新機能が付いているモデルでも手動で再更新することで正常な動作に回復することもありますので試しにファームウェアアップデートを行ってみましょう。

使用している無線ルーターが古すぎると最新ファームウェアの提供が終了しているモデルもありますのでその場合はWi-Fiルーター親機を買い換えることをおススメします。

ファームウェアの更新でインターネットに繋がりましたか?

 

YES

 

NO


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WELL高橋

さいたま市を中心に、パソコン・スマホ・Wi-Fiのトラブルを解決する出張サポート「WELL」代表の高橋です。平成時代から17年以上、通信回線業務と出張サポートの現場に携わり、実際のトラブル解決経験をもとに情報発信を続けています。特定のサービスや機器を押し付けるのではなく、お客様ごとに合う最適解を分かりやすくご提案しています。シニア層の「よく分からない…」にも丁寧に対応。原因不明のトラブル切り分けもご相談ください。 ご相談・料金の確認は「お問い合わせ」ページへ

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