Wi-Fi トラブル
トラブル診断方法をご案内！インターネットに繋がらない時の対処法
対処方法：NTTもしくは契約プロバイダーに電話して状況を説明
ポイント
- ONU機器をお使いのお客様は、光ローゼットへの接続も問題なし。宅内光配線コードの断線も無くキレイな状態なのに光回線ランプ消灯している。
- VDSL機器をお使いのお客様は、モジュラーケーブルがモジュラージャックにしっかり挿入されているのにLINKランプが消灯している。
この場合は、挿し込みポートに間違えが無ければ回線側の問題の可能性が高いです。設定業者では解消できないかもしれません。
NTTもしくは契約プロバイダーのコールセンターに電話して状況をご説明ください。
問題は解消しましたか？
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WELL高橋
さいたま市のICTリーダー。ネット集客コンサルティング。パソコン・スマホ・インターネットの設定業者。
家電量販店で携帯電話・スマホ・光回線取次業務、パソコン・インターネット回線の出張サポート業務に15年従事。特定の商品・特定のサービスをご案内することに疑問を感じ独立「WELL」を開業。
現在は臨機応変にお客様に最適な商品・サービス提案・提供。お客様ごとに最適なICTを利用した快適な生活の確立をお手伝いさせていただいております。インターネット無料サービスを利用した中小企業・個人事業主のコロナ禍向けネット集客をコンサルティングも提供中。
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