トラブル診断方法をご案内！インターネットに繋がらない時の対処法

Wi-Fiルーター親機に無線接続・有線LAN接続できていないとルーターの設定が問題なくてもインターネットに繋がりません。

有線LAN接続の場合はパソコンとルーターをLANケーブルで接続してください。

無線で接続したい方は

お手持ちのWi-Fiルーター親機の側面・底面や添付のシール・カードに記載のある

SSIDがWi-Fiルーター親機の電波の名称です。パソコンやスマホのWi-Fi設定画面にお手持ちのWi-Fiルーター親機のSSIDが表示されていますか？表示されていいればクリックもしくはタップしましょう。

パスワードを聞いてくるのでこちらも初期値であれば、お手持ちのWi-Fiルーター親機の側面・底面や添付のシール・カードに記載の

• 暗号化キー
• 暗号キー
• AES
• TKIP
• パスワード
• Key

などなど、メーカーによって表記が異なりますがパスワードっぽいなぁとおもうものを一語一句間違えなく入力して接続してみてください。